Nous accordons à nos clients un délai de 30 jours à compter de la date de réception de leur commande pour effectuer une demande de retour s’ils ne sont pas entièrement satisfaits de leur achat. 

Durant cette période, vous avez la possibilité de nous contacter afin d’initier le processus de retour, sous réserve que l’article concerné soit non utilisé, en parfait état, avec ses étiquettes d’origine et dans son emballage initial. Une preuve d’achat pourra être demandée pour valider la demande. 

Si votre retour est accepté, nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires ainsi qu’une étiquette d’expédition si applicable. Tout retour effectué sans demande préalable ne pourra être pris en compte.